Informations générales

Référence

2026-10315  

Description du poste

Métier

GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion des contrats hors plateforme

Intitulé du poste externe

CDD - Gestionnaire Assurance Vie Contrat F/H

Description de la mission

Au sein de Matmut Vie, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste.
Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Au sein de notre Direction Finances et Patrimoine, votre mission principale consiste à gérer l'ensemble des opérations liées à la distribution et à la gestion des produits Vie proposés par le Groupe, en respectant le cadre règlementaire des contrats d'assurances vie (ex: LCBFT)

Votre quotidien en tant que Gestionnaire Assurance Vie Contrat ?

• Contrôler et valider l'ensemble des opérations de souscription et/ou de demande de souscription réalisées par les réseaux commerciaux.
• Participer au reporting Qualité sur les dossiers transmis par la Direction des réseaux commerciaux.
• Procéder à la sélection du risque des dossiers Vie.
• Réaliser l'ensemble des opérations de gestion sur les contrats Vie du Groupe.
• Veiller à l'application des règles contractuelles, conventionnelles et réglementaires spécifiques aux activités Vie.
• Être garant de l'actualisation de la connaissance client à chaque contact ou opération réalisée.
• Mettre à jour les données dans les outils spécifiques Matmut Vie en fonction des données Groupe.
• Accueillir, renseigner et conseiller par téléphone les sociétaires/prospects concernant les contrats Vie.
• Assurer l'interface entre les agences et les partenaires.
• Gérer le traitement des réclamations ou les demandes d'informations et de documentation par mail, par courrier ou par téléphone.
• Assurer la promotion des services digitaux déployés par le Groupe.
• Décliner un service de qualité dans le respect de la Charte des Engagements Qualité du Groupe et en tenant compte des trois risques majeurs de la filiale : Devoir de conseil / Lutte contre les contrats en déshérence / Lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme.

Profil

PAS JUSTE UN PROFIL !

De formation Bac + 2 spécialisée en Assurance, vous disposez idéalement d'une première expérience en assurance ou en gestion de contrats d'assurance vie.

Un accompagnement en formation interne est mis en place pour vous accompagner dans la connaissance des outils et procédures liés à cette activité.

Votre aisance relationnelle, et vos connaissances des techniques d'écoute active par téléphone sont reconnues.

Votre rigueur, votre autonomie et votre capacité d'adaptation et d'organisation vous permettront de vous épanouir au sein de l'équipe.

Enfin, vous possédez des connaissances en dispositifs réglementaires, fiscaux et légaux propres à ce domaine d'activité ainsi que le spectre de connaissance large : droit de la famille, fiscalité, connaissance générale sur les produits d'épargne, réglementation en vigueur sur l'assurance vie.

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent votre épanouissement :

 Matmut Académie(formations parcours professionnels)
 Salaire évolutif en fonction du profil
 Intéressement et participation aux résultats
 Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine (après 6 mois d'ancienneté)
 Mutuelle santé à 4 € par mois
 Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
 Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Nous vous offrons une formation complète, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant, stimulant et à fort enjeu stratégique ?

Rejoignez nous et contribuez activement à construire une organisation toujours plus robuste et performante.

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

PAS JUSTE UN METIER !

Vous avez envie d'un employeur mutualiste, engagé, proche de ses sociétaires et de ses collaborateurs ?

À la Matmut, nous croyons que sens et ambition sont indissociables. Notre mutualisme, ancré dans la réalité, agit et met en mouvement chacune et chacun d'entre nous. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.
Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement.
Notre modèle, sans actionnaires, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Chacun d'entre nous met ainsi son énergie et son expertise au profit du bien commun.

Contrat

DUREE DETERMINEE

Temps de travail

Temps complet

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC. + 2

Niveau d'expérience min. requis

De 1 à 3 ans