Informations générales

Référence

2024-9274  

Description du poste

Métier

GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres complexes/cont.

Description de la mission

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier.

La Direction indemnisation IME sous la responsabilité d'Hélène BRIAND recherche aujourd'hui, un(e) Assistant(e) technique afin de renforcer les fonctions supports de la direction au profit des gestionnaires.

Pas juste un quotidien !

A ce titre vous serez amené(e) à prendre en charge:

- Les projets informatiques en lien avec l'activité Indemnisation IME (participation aux actions dédiées et/ou GT-élaboration de supports de formation et d'accompagnement pour l'équipe sur les nouveautés – proposition d'élaboration d'expression de besoins…)

- La déclinaison opérationnelle des aspects règlementaires de l'activité Indemnisation IME (CP1, LCBFT, fraude, Qualité, Réclamations, Contrôle interne, QDD…),

- Vous contribuerez à l'activité de CP1 de l'équipe indemnisation en réalisant directement certains contrôles et/ou en rédigeant les consignes-notes ad hoc.

- Vous veillerez également à ce que l'ensemble des obligations règlementaires soient bien réalisées par les acteurs concernés de l'équipe.

- Vous participerez à ce titre à divers comités en lien avec ces activités

- La coordination avec les services internes IME en tant qu'interface métiers indemnisation et point d'entrée Indemnisation: interlocuteur des Comptes à enjeux, dérogations…

- Le volet performance opérationnelle de l'activité indemnisation, le suivi et le partage des indicateurs ; vous serez à ce titre force de proposition sur l'évolution des processus et leur mise en œuvre auprès de l'équipe

- De façon régulière, vous serez également amené à participer à la gestion des dossiers des gestionnaires de l'équipe

Profil

Pas juste un profil !

Vous disposez d'une bonne connaissance des métiers en Indemnisation chez IME.

Vous avez une appétence prononcée pour les aspects opérationnels de l'activité indemnisation ainsi qu'une aisance dans l'utilisation des outils et applications informatiques d'IME.

Votre adaptabilité, votre proactivité, votre force de proposition et votre sens des responsabilités, vous permettra d'être à l'aise dans les interactions régulières ainsi que sur le poste.

Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse.

Vos qualités de diplomatie, de discrétion, d'agilité, de sens du service et du résultat, de pédagogie, d'esprit de synthèse et de sens relationnel, constituent des atouts essentiels pour ce poste.

Le travail d'équipe et votre sens de la confidentialité sont également des qualités indispensables pour réussir sur cette fonction.

Vous êtes pragmatique, rigoureux et à l'écoute de vos interlocuteurs.

Vous vous reconnaissez ?

N'attendez plus pour postuler !

Pas juste un métier !

Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans.
Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.

« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien.

Pas juste un salaire !

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent votre épanouissement:

• Salaire à partir de 45 000€ (évolutif selon expérience)
• Intéressement et participation aux résultats
• Mutuelle santé à 2 € par mois
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Nous vous offrons un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Vous pensez que c'est #justement votre place ? Alors échangeons !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Contrat

DUREE INDETERMINEE

Temps de travail

Temps complet

Statut

Cadre

Localisation du poste

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC. + 3

Niveau d'expérience min. requis

De 3 à 6 ans