Informations générales

Référence

2023-7770  

Description du poste

Métier

GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion des risques non standard

Description de la mission

On vous parle de nous ?

Depuis 1961, le Groupe Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humain et fier de son appartenance à la famille mutualiste, il s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations – en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers et d'épargne.
Le Groupe Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN. Confiant et bienveillant envers ses salariés, il construit avec eux des parcours professionnels motivants. Convaincu que la diversité des potentiels est une richesse, il accompagne, forme et fait grandir tous les talents.

Votre quotidien ?

Stage conventionné de 6 mois au sein du service de Protection Juridique, votre principale mission est de délivrer à nos assurés des informations et avis d'ordres juridiques dans des domaines divers de leur vie privée et/ou professionnelle.
Votre responsabilité est avant tout de garantir la qualité de nos services auprès de nos sociétaires.
Ce stage vous permettra d'être polyvalent, d'agir à 360°, de développer votre expertise dans tous les domaines du Droit et d'être en relation constante avec une équipe réactive et à l'écoute.
Sans oublier que nos sociétaires ont besoin de vos conseils éclairés et fiables !
Concrètement ?
Votre mission… si vous l'acceptez… sera d'être au cœur de multiples interactions avec nos sociétaires.
Vous serez donc amené(e)s à renseigner nos assurés par téléphone sur leurs droits et recours et à rechercher la stratégie à adopter pour garantir la résolution de leurs litiges.
Mieux : vous prendrez personnellement contact avec la partie adverse pour négocier des solutions amiables au moyen de techniques auxquelles vous aurez été formé(e)s.
Vous aimez la relation client et rendre service ? Parfait ! Votre métier sera d'apporter votre soutien à nos sociétaires et ce, non pas à l'aide d'un scénario préétabli, mais grâce à vos connaissances juridiques et vos qualités.
Parce que chaque problématique est différente, vous intervenez en tant que créateur de solutions !

Profil

Et si c'était vous ?

Titulaire d'un master 1 ou 2 en droit privé, et impérativement en cours de préparation du CAPA, vous recherchez un stage de 6 mois stimulant et diversifié.
Vous justifiez, de préférence, d'une première expérience dans la relation client.
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez-nous !

Adressez-nous votre CV et une lettre d'accompagnement expliquant en quoi vos expériences font de vous la personne idéale pour nous rejoindre !

Dates de début de stage :
Soit janvier 2024 pour 6 mois
Soit juillet 2024 pour 6 mois
Soit septembre 2024 pour 6 mois

Contrat

STAGE

Localisation du poste

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC. + 4

Niveau d'expérience min. requis

Jeune diplômé/Sans expérience