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GESTIONNAIRE SINISTRES F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2019-1619  

Description du poste

Métier

GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv.

Description de la mission

Gère la partie matérielle des dossiers de sinistres auto et habitation impliquant l'application de règles contractuelles et conventionnelles courantes
Prend en compte les déclarations,
instruit, règle et révise les dossiers de sinistres matériels à portée financière limitée,
exerce des recours, communique avec les parties adverses par téléphone, courriers ou emails,
participe à l'activité du SGT,
veille à la qualité du service rendu à l'assuré

Profil


Bonne maîtrise des techniques rédactionnelles et des règles fondamentales de la relation client au téléphone.
,Capacité d'écoute et d'analyse ; réactivité, rigueur, esprit d'équipe, bonne maîtrise de la relation client.
Notion de droit des assurances, droit des responsabilités, règles contractuelles et conventionnelles

Contrat

DUREE INDETERMINEE

Temps de travail

Temps complet

Statut

Non cadre

Horaires

MOBILE

Localisation du poste

Lieu

Ilena park Batiment 6 117 allée des parcs 69800 SAINT PRIEST

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC. + 2

Niveau d'expérience min. requis

Jeune diplômé/Sans expérience