Informations générales

Référence

2025-9507  

Description du poste

Intitulé du poste externe

Alternance - Chargé(e) d'activités opérationnelles F/H F/H

Description de la mission

En recherche d'une alternance pour la rentrée 2025 ?

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui t'anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !


Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'activités opérationnelles qui sera rattaché(e) au Pôle Coordination de la Direction Relations Sociétaires, et plus précisément au sein de la Performance Organisationnelle sous la responsabilité de Thomas LHERMITTE.

PAS JUSTE UN METIER !

- Amélioration continue, de simplification des gestes métier, d'optimisation et d'harmonisation des process,
- Accompagnement du terrain dans le cadre des différents projets lancés sur les outils, process et/ou méthodes de travail, mais également en collaboration avec les équipes projets,
- Cartographier les processus et gestes métiers des différents périmètres DRS.
- Créer et mettre à jour une documentation transverse,
- Identifier et qualifier les irritants et gestes métiers à optimiser et/ou améliorer et suivre leur résolution,
- Assurer le suivi des incidents rencontrés par le terrain,
- Analyser les impacts des changements de règlementations en lien avec les activités opérationnelles.

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent ton épanouissement.

• Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
• Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
• Intéressement et participation aux résultats
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Nous t'offrons une formation complète, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Profil

PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés

Tu souhaites intégrer une licence ou master dans la gestion de projet, avec quelques expériences professionnelles antérieures orientées dans ce domaine.
Tu es reconnu(e) pour ta rigueur, ta méthode et ton sens de l'organisation,
Tu as des capacités d'analyse et des compétences rédactionnelles,
De plus, tu es en bonne maîtrise du pack Office (essentiellement Powerpoint et les fonctions avancées d'Excel) ainsi que Confluence,
Tu fais preuve d'un bon relationnel, d'un bon esprit d'équipe et de bonnes capacités relationnelle.
Rejoins un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.
« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien.

Toi aussi, tu partages ce sens de l'engagement ? Alors échangeons !

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Contrat

ALTERNANCE

Localisation du poste

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC. + 2

Niveau d'expérience min. requis

Jeune diplômé/Sans expérience