Informations générales

Référence

2025-9650  

Description du poste

Métier

MARKETING - Marketing Etudes / Opérationnel

Intitulé du poste externe

Chargé(e) de campagne CRM et Marketing Direct confirmé(e) – F/H

Description de la mission

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Être Chargé(e) de campagnes CRM/Marketing Direct à la Matmut, c'est mettre en œuvre le Plan Marketing Relationnel, piloter des campagnes multicanales et optimiser leur performance dans une logique d'amélioration continue :

Au sein du Pôle Acquisition et Marketing Relationnel de la Direction Marketing Groupe, vos missions sont les suivantes :

• Contribuer à la mise en œuvre du plan Marketing Relationnel annuel en collaboration avec l'ensemble des métiers du Groupe métier Finances et Patrimoine,

• Concevoir, paramétrer, lancer et piloter les campagnes CRM/marketing direct (emails, sms, phoning, mailing …) pour développer le portefeuille des solutions de produits d'assurance et d'épargne et fidéliser les assurés,

• Planifier, paramétrer et coordonner l'exécution des campagnes sur la Plateforme CRM (Actito),

• Définir les critères de ciblages et créer les contenus en transversal avec les équipes Data et les autres métiers du Groupe dans une logique de performance,

• Suivre les KPIS en fonction des objectifs des campagnes, analyser les performances, formuler des recommandations et mettre en œuvre les optimisations nécessaires.

Vous évoluez dans un environnement collaboratif, en interaction étroite avec les équipes métiers et data du Groupe.

Vous bénéficierez d'un accompagnement de proximité pour favoriser l'intégration et l'appréhension des missions.

PAS JUSTE UN METIER !

Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.

« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien.

Le poste est flexible quant à son lieu d'affectation, et peut être exercé soit au siège à Rouen, soit à Paris. Dans les deux cas, des déplacements réguliers sont à prévoir vers le siège de l'entreprise à Rouen, à raison d'une fois par semaine.

Profil

PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.

Issu(e) d'une école de commerce, de marketing digital ou d'ingénieur…, vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans en marketing relationnel/CRM avec une maitrise opérationnelle des plateformes d'activation (Actito, Adobe Campaign, Sales Forces Marketing Cloud ou équivalent).

Vous avez une forte culture de la performance, des KPIS et de l'analyse des résultats

Vous avez des bonnes capacités d'analyse et de synthèse.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur d'exécution, votre autonomie opérationnelle et votre capacité à piloter plusieurs campagnes simultanément.

Votre capacité à travailler en équipe est aussi un atout pour mener à bien vos missions

Votre salaire et vos avantages ?

• Entre 40 k€ et 50 k€ annuel brut
• Intéressement et participation aux résultats
• Mutuelle santé à 2 € par mois
• Télétravail (2 jours par semaine)
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
• Comité Social et Économique (CSE) avec de nombreux avantages
• Matmut Académie (formations et parcours professionnels)

Nous vous offrons une formation complète, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Vous partagez ce sens de l'engagement ? Alors échangeons !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Contrat

DUREE INDETERMINEE

Temps de travail

Temps complet

Statut

Cadre

Localisation du poste

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Supérieur à BAC + 5

Niveau d'expérience min. requis

6 ans et plus