Informations générales

Référence

2025-9399  

Description du poste

Métier

GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv.

Description de la mission

On vous parle de nous ?

Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations – en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers et d'épargne.

La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN.
Confiante et bienveillante envers ses salariés, elle construit avec eux des parcours professionnels motivants. Convaincue que la diversité des potentiels est une richesse, il accompagne, forme et fait grandir tous les talents.

Votre quotidien ?

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un Pôle de Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l'application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.

A ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
- instruire et régler des dossiers de sinistres matériels,
- appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales,
- veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques,
- échanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts...),
- participer à l'activité du Service de Gestion Téléphonique.

Profil

Et si c'était vous ?

De formation à dominante juridique ou assurantielle, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la gestion des sinistres.

Réactif(ve) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, ainsi que pour vos qualités rédactionnelles.

Vous avez, par ailleurs, une approche pragmatique des situations visant la satisfaction des assurés.

Vos qualités relationnelles et votre goût du travail en équipe seront des atouts déterminants pour réussir dans cette fonction.

Vous vous reconnaissez ? Rejoignez-nous !

Adressez-nous votre CV et une lettre d'accompagnement expliquant en quoi vous êtes la personne idéale pour cette opportunité.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle,
l'emploi des travailleurs handicapés. ».

Contrat

DUREE DETERMINEE

Temps de travail

Temps complet

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC. + 2

Niveau d'expérience min. requis

De 1 à 3 ans