Informations générales
Description du poste
Métier
GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion des risques non standard
Description de la mission
En bref, c'est quoi ?
Vous êtes en relation constante avec nos sociétaires et leur apportez un soutien en leur délivrant des informations et avis juridiques de l'ordre de leur vie privée ou professionnelle. Aussi vous pouvez développer votre expertise dans tous les domaines du Droit.
Votre quotidien ?
Vous êtes donc amené(e)s à renseigner nos assurés, par téléphone, sur leurs droits et recours et à rechercher la stratégie à adopter pour garantir la résolution de leurs litiges.
Dans un soucis d'efficacité, vous prenez personnellement contact avec la partie adverse pour négocier des solutions amiables au moyen de méthodes auxquelles vous aurez été formé(e)s.
Vous veillez avant tout à garantir la qualité de nos services auprès de nos sociétaires.
Votre satisfaction ?
Parce que chaque problématique est différente, vous apportez des solutions adaptées auprès de nos sociétaires.
Le poste est à pourvoir en CDD, à temps partiel (80%).
Profil
Votre profil ?
Que vous soyez jeune diplômé(e) ou expérimenté(e), la Matmut vous ouvre ses portes !
De formation juridique, titulaire au minimum d'un BAC +3 en Droit, vos connaissances théoriques, complétées par une formation interne de plusieurs semaines, contribueront à la qualité de vos conseils.
Votre aptitude à accueillir de manière bienveillante et dynamique toutes les demandes ainsi que votre capacité à mettre votre savoir au service de nos assurés feront la différence.
Votre salaire et vos avantages ?
• A partir de 30 000€ brut annuel (évolutif selon expérience)
• Intéressement et participation aux résultats
• Mutuelle santé à 2 € par mois
• Télétravail 2 jours par semaine
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages
• Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
Vous avez envie d'un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs ?
À la Matmut, nous croyons que sens et ambition sont indissociables. Notre mutualisme, ancré dans la réalité, agit et met en mouvement chacune et chacun d'entre nous. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.
Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaires, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Chacun d'entre nous met ainsi son énergie et son expertise au profit du bien commun.
Concrètement,
Nous travaillons au service et avec nos clients sociétaires, qui contribuent à la prise de décision et à notre stratégie de développement. Chacun d'entre nous s'implique à leurs côtés. Chacun d'entre nous reste proche d'eux, notamment avec nos 480 agences partout en France. Ensemble, nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive, et plus active face aux changements climatiques.
En résumé,
« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons, c'est notre raison d'agir au quotidien pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir.
Vous aussi, vous partagez ce sens de l'engagement ?
Alors échangeons !
A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
Contrat
DUREE DETERMINEE
Temps de travail
Temps partiel
Statut
Non cadre
Localisation du poste
Lieu
Rouen
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC. + 3
Niveau d'expérience min. requis
Jeune diplômé/Sans expérience
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